Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
Dobrý a osobní přístup. Na prodejně jsem osobně dořešil co vlastně přesně chceme. Obsluha nám vše vysvětlila a nabídla různé cenové řešení i s komentářem, jak je na tom zboží s kvalitou, což je super.
Odborná konzultace na prodejně
Bez problémů
Řidič nebere platební karty
Vsechno probehlo naprosto v poradku a obchod muzu vrele doporucit. Objednavka byla vyrizena velice rychle a personal prodejny byl velmi ochotny :). Rada brzy znovu vyuziji!
Nebyl žádný problém, paní nebo slečna mi ještě volala kdy můžou přijet. Zboží bylo v pořádku. Naprostá spokojenost
(Administrátor)
Vážený zákazníku, velice se omlouváme. Zboží nebylo skladem u nás, mělo být skladem u dodavatele. Chyba se stala u dodavatele, kdy jim zřejmě sklad vykazoval položku, která již nebyla fyzicky k dispozici. V tomto případě jsme byli i my odkázáni na informace od dodavatele, které nebyly aktuální. Ještě jednou se omlouváme. Položka již byla z eshopu odstraněna. Tým www.koupelny-sen.cz
Krásn zboží, perfektně zabalené, i v předvánočním shonu blesurychle a zavčas doručeno.
Objednávka zboží dne 16.12. Doposud se vůbec nikdo neozval ani mailem,že by byla alespoň objednávka vyskladněna.Bylo to před Vánocemi,to by se dalo chápat.Nechápu však,že přijde mail na ohodnocení eshopu,když tam jasně musí vidět,že bylo vše zaplaceno a neexpedováno.
(Administrátor)
Vážený zákazníku,
je nám líto, že zboží ještě nebylo dodáno. V přijetí objednávky jsme Vás však informovali o možném zpoždění objednávek. Vaše objednávka byla na neskladové zboží a dodavatel nám již nestihl dodat Vaší zakázku do Vánoc. Jelikož většina dodavatelů v našem oboru mezi svátky nefunguje z důvodu inventur, bude Vaše zboží dodáno až po novém roce. Dotazník spokojenosti je zasílán automaticky společností Heureka, bez ohledu, zda je již zboží dodáno. Ještě jednou se omlouváme za opoždění dodávky, ale předvánoční shon tyto situace občas způsobí. Jakmile bude zboží naskladněno, tak Vám zašleme potvrzení objednávky.
Tým www.koupelny-sen.cz
Obchod nas prekvapil velkym mnozstvim vystaveneho zbozi.
(Administrátor)
Vážený zákazníku,
nejprve bychom rádi poděkovali za kladnou recenzi i přesto, že Vám nebyly podány veškeré informace, které jste chtěli vědět.
Prosím přijmětě naši omluvu, jednalo se o vyjímečnou situaci, kdy všichni z našich prodejců koupelnové vzorkovny nebyli přítomni v práci z důvodu nemoci a zastupovala je kolegyně z jiného oddělení.
Budeme se snažit tuto situaci napravit a neopakovat. Děkujeme za pochopení
S úctou tým KOUPELNY SEN
Úžasná šíře sortimentu, velmi dobrý přístup
Telefonická konzultace mi hodně pomohla, Fajn jednáni, doprava dohodnuta …vše O.K.